12 мая 2026 года Судебный департамент при Верховном Суде Российской Федерации провел вебинар по теме «Организация работы с обращениями граждан в системе Судебного департамента». В вебинаре приняла участие начальник отдела противодействия коррупции и общих вопросов Управления Судебного департамента в Томской области Н.Н. Сикора.

В ходе вебинара рассмотрены следующие вопросы:

порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе форма обращения, регистрация обращения, сроки рассмотрения, порядок направления ответа;

организация личного приема граждан;

порядок формирования ведомственного отчета № В 17.6 «Статистические данные по работе с обращениями (запросами) граждан и организаций в управлении Судебного департамента в субъекте Российской Федерации»;

порядок заполнения и размещения ежемесячного отчета «Результаты рассмотрения обращений граждан» в закрытой части информационного ресурса ССТУ.РФ в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций».

По итогам мероприятия государственные гражданские служащие управлений в субъектах Российской Федерации получили ответы на поставленные вопросы.